Arquitectura Institucional

La arquitectura institucional define los elementos que soportan, desde el punto de vista operativo, el nuevo Modelo de Servicio del IFAM. Está conformada por la Cadena de Valor de la cual se derivan los procesos institucionales, los habilitadores tecnológicos que apoyan la implementación de estos últimos y la estructura organizacional propuesta.

Cadena de Valor

La cadena de valor es un modelo de alto nivel que contiene las principales líneas de acción estratégicamente relevantes para la Institución, esta se deriva del Modelo de Servicio y se divide en tres componentes: sustantivo, apoyo y colaborativo (asesoría):

  • Sustantivo: Representan la razón de ser de la Institución, se denominan asimismo procesos esenciales sobre los que se busca un alto nivel de especialización, diferenciación, alto impacto en las personas usuarias y alineamiento con el Modelo de Servicios de la Institución.
  • Apoyo: Se refiere a todos aquellos procesos que dan soporte operativo y administrativo a los procesos sustantivos; permiten que estos últimos se ejecuten de acuerdo a los requerimientos internos y expectativas de los usuarios externos.
  • Colaborativo (Asesoría): Corresponde a los procesos que prestan servicios especializados de asesoría a los diferentes niveles organizacionales según corresponda; al igual que los procesos de apoyo dan soporte a la ejecución de los procesos sustantivos.

Junta Directiva

Junta Directiva

Establecer e impulsar estrategias, políticas institucionales y normas dirigidas a crear valor público mediante el impulso y ejecución de soluciones integrales para los gobiernos locales, esto alineado a una visión país de largo plazo y agenda estratégica del Régimen Municipal; acorde a principios de eficiencia y eficacia en la prestación de los servicios institucionales y velando por la sostenibilidad de valor en el largo plazo y la satisfacción y desarrollo del personal.

Miembros de Junta Directiva:
  • Tres miembros nombrados por Consejo de Gobierno con voz y voto.
  • Tres miembros nombrados por las municipalidades con voz y voto.
  • La Presidenta Ejecutiva con voz y voto.
  • El Director Ejecutivo con voz sin voto.
Funcionarios:

·       Asistente Administrativo Junta Directiva

·       Profesional de Junta Directiva

Auditoría Interna

Auditoría Interna

Brindar servicios de Auditoría y preventivos mediante un enfoque sistemático, profesional, independiente, objetivo y asesor para mejorar la efectividad de los procesos de administración del riesgo, del control y de dirección que coadyuven al fortalecimiento del Sistema de Control Interno y al logro de los objetivos Institucionales.

Funcionarios
  • Auditor General
  • Profesional de Auditoria Interna
  • Asistente Administrativo Auditoria Interna
  • Profesional Especialista de Auditoria Interna

Presidencia Ejecutiva

Presidencia Ejecutiva

Orientar el quehacer de la Institución en concordancia con las políticas generales definidas por el Poder Ejecutivo y el Ministerio Rector, así como con la normativa y lineamientos institucionales establecidos por la Junta Directiva o que por su propia iniciativa considere convenientes una vez aprobadas por esta última; así como ejercer las funciones que le sean complementarias asegurando un canal directo de comunicación entre la Junta Directiva y el resto de la Institución, procurando el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales.

Funcionarios
  • Presidente Ejecutivo
  • Asistente Administrativo Presidencia Ejecutiva
  • Profesional en Comunicación Institucional
  • Chofer de Presidencia Ejecutiva
  • Asesor Profesional de Presidencia Ejecutiva*
  • Asesor Profesional de Presidencia Ejecutiva*
  • Profesional Especialista de Presidencia Ejecutiva

Contraloría de Servicios

Contraloría de Servicios

Facilitar la comunicación entre las personas usuarias y la Institución, generando a partir de esta interacción, la información necesaria para la corrección de inconformidades (quejas o reclamos) sobre el servicio recibido, la atención de consultas y la identificación continua de mejoras al servicio brindado a las personas usuarias.

Funcionarios
  • Profesional de Contraloría de Servicios.

Asesoría Jurídica

Asesoría Jurídica

Brindar asesoría en materia jurídica a las autoridades superiores y demás dependencias de la Institución y gestionar los procesos judiciales; así como coadyuvar en el desarrollo y actualización del marco normativo y reglamentario institucional, todo ello con la finalidad de apoyar la consecución de los objetivos y metas estratégicas.

Funcionarios
  • Encargado de Asesoría Jurídica (Encargado 1)
  • Asistente Administrativo Asesoría Jurídica
  • Profesional de Asesoría Jurídica Institucional
  • Asistente de Asesoría Jurídica 1-B
  • Profesional de Asesoría Jurídica Institucional (2)
  • Profesional Especialista de Dirección Ejecutiva

Planificación Institucional

Planificación Institucional

Formular, monitorear y evaluar la ejecución del plan estratégico y plan operativo institucional alineado al presupuesto institucional y a la visión de largo plazo y agenda estratégica del Régimen Municipal, para asegurar su debido cumplimiento, así como también gestionar el sistema de control interno de la Organización y la administración de los proyectos institucionales.

Funcionarios
  • Encargado de Planificación Institucional (Encargado 1)
  • Profesional de Planificación Institucional (2)
  • Especialista de Planificación Institucional

Dirección Ejecutiva

Dirección Ejecutiva

Administrar todas aquellas actividades relacionadas con la organización, funcionamiento y coordinación de las dependencias de la Institución, procurando el desarrollo oportuno y eficaz de los procesos y funciones, dentro del marco jurídico vigente, con la finalidad de apoyar la consecución de los objetivos institucionales emitidos por la Junta Directiva.

Funcionarios
  • Director Ejecutivo a.i.
  • Profesional Especialista de Dirección Ejecutiva
  • Auxiliar Administrativo Dirección Ejecutiva

Departamento Gestión de Fortalecimiento Municipal

Departamento Gestión de Fortalecimiento Municipal

Gestionar, desarrollar, promover, actualizar e innovar la oferta programática y de servicios de la Institución hacia los diferentes actores del Régimen Municipal, con la finalidad de fortalecer las capacidades municipales en función de la consecución de la visión de largo plazo y agenda estratégica del Régimen Municipal.

Funcionarios
  • Jefe de Gestión de Fortalecimiento Municipal
  • Profesional de Fortalecimiento Municipal (2)
  • Profesional de Asesoría Jurídica Municipal
  • Profesional Asistente de Asesoría Jurídica Institucional 1-B
  • Profesional Asistente Fortalecimiento Municipal 1-A
  • Auxiliar Administrativo de Fortalecimiento Municipal
  • Auxiliar Administrativo de Administración y Atención a Usuarios.

Unidad Innovación y Desarrollo

Unidad Innovación y Desarrollo

Identificar, generar, difundir y gestionar la aplicación del conocimiento clave en materia municipal existente a nivel nacional e internacional, para dar respuesta a las necesidades específicas de desarrollo del Régimen Municipal como parte de la consecución de la visión de largo plazo y agenda estratégica.

Funcionarios
  • Encargado de Innovación y Desarrollo (Encargado 2)
  • Profesional Especialista de Innovación y Desarrollo
  • Profesional Asistente de Innovación y Desarrollo 1-B
  • Gestor Especialista de Innovación y Desarrollo

Unidad de Servicios Técnicos y de Financiamiento

Unidad de Servicios Técnicos y de Financiamiento

Gestionar hacia el Régimen Municipal soluciones integrales (proyectos y programas), actualizadas e innovadoras enfocadas a fortalecer el Régimen Municipal para alcanzar un desarrollo local eficiente, eficaz, basado en la participación ciudadana como pilar fundamental y acorde a la consecución de la visión de largo plazo y la agenda estratégica del Régimen Municipal.

Funcionarios
  • Encargado de Gestión de Servicios Técnicos y de Financiamiento (Encargado 2)
  • Profesional Especialista de Programas y Proyectos (6)
  • Profesional de Promoción Municipal (10)
  • Profesional de Promoción Municipal en Ejecución de Proyectos. (3)
  • Profesional Especialista de Programas y Proyectos
  • Profesional Asistente de Gestión Servicios Técnicos y de Financiamiento 1-B (5)
  • Gestor de Servicios Técnicos y de Financiamiento (2)

Unidad de Capacitación y Formación

Unidad de Capacitación y Formación

Diseñar y ejecutar programas integrales de capacitación y formación dirigidos al desarrollo de habilidades profesionales del personal de los gobiernos locales, de instituciones relacionadas con el Régimen Municipal o de potenciales funcionarios(as) municipales, para fortalecer las capacidades de gestión de estas organizaciones y alinear las mismas al cumplimiento de la visión de largo plazo y agenda estratégica.

Departamento de Administración Hacendaria

Departamento de Administración Hacendaria

Proponer políticas y establecer controles, procedimientos y mecanismos que aseguren la gestión y administración eficiente de los recursos tributarios y financieros que permitan el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales, así como la oportuna disposición de recursos al Sector Municipal.

Funcionarios
  • Jefe de Hacendario
  • Auxiliar Administración de Administración Hacendaria

Unidad de Administración Tributaria

Unidad de Administración Tributaria

Gestionar, fiscalizar y recaudar los tributos asignados por ley al IFAM para asegurar la correcta aplicación de las leyes tributarias dentro de los límites fijados por las disposiciones legales y reglamentarias pertinentes, mediante el diseño e implementación de los instrumentos requeridos para llevar a cabo las labores de gestión, fiscalización y recaudación tributaria.

Funcionarios
  • Encargado de Administración Tributaria (Encargado 2)
  • Profesional Administración Tributaria (2)
  • Profesional Asistente de Administración Tributaria 1-B (2)

Unidad Financiera

Unidad Financiera

Asegurar la administración eficiente de los recursos financieros de la Institución, los trámites asociados a los mismos y requerimientos contables, mediante lo cual sea posible apoyar los procesos de toma de decisiones y la consecución de los objetivos y metas estratégicas de la Institución.

Funcionarios
  • Encargado de Financiero (Encargado 1)
  • Profesional de Gestión Contable (2)
  • Profesional Asistente de Gestión Contable 1-B
  • Profesional Asistente de Gestión Contable 1-A
  • Profesional Asistente de Tesorería 1-A
  • Gestor de Contabilidad (2)

Gestor de Tesorería

Departamento Administrativo

Departamento Administrativo

Proveer oportuna, eficiente y eficazmente los recursos operativos e información requerida para lograr el cumplimiento de los objetivos y metas estratégicas de la Institución.

Funcionarios
  • Jefe Administrativo
  • Auxiliar Administrativo de Administración

Unidad de Talento Humano

Unidad de Talento Humano

Asegurar la adecuada gestión en materia de recursos humano, así como el desarrollo del talento humano de la Institución hacia el logro de los objetivos institucionales de conformidad con la normativa vigente.

Funcionarios
  • Encargado de Talento Humano (Encargado 1)
  • Profesional de Talento Humano
  • Médico (G-1)
  • Profesional Asistente de Talento Humano (1-B)
  • Profesional Asistente de Salud Ocupacional (1-A)
  • Gestor Especialista Talento Humano (2)

Unidad de Adquisiciones y Contrataciones

Unidad de Adquisiciones y Contrataciones

Asegurar la gestión eficaz y eficiente de los procesos de adquisición y contratación de los bienes y servicios que requiere la Institución para el cumplimiento de sus objetivos y metas. Así como también gestionar de manera ágil y oportuna la provisión de todos aquellos suministros requeridos por el personal de la Institución para asegurar la continuidad de las operaciones, todo ello dentro del marco legal aplicable.

Funcionarios
  • Encargada de Adquisiciones y Contrataciones (Encargado 1)
  • Profesional Asistente de Adquisiciones y Contrataciones (1-B)
  • Gestor Especialista de Adquisiciones y Contrataciones

Gestor de Adquisiciones y Contrataciones

Unidad de Servicios Generales

Unidad de Servicios Generales

Asegurar de manera oportuna y adecuada el mantenimiento de las instalaciones físicas idóneas para el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Funcionarios
  • Encargado de Servicios Generales (Encargado 1)
  • Gestor Especialista de Servicios Generales
  • Operario de Mantenimiento
  • Chofer de Servicios Generales

Unidad de Archivo Central

Unidad de Archivo Central

Administrar los requerimientos Institucionales relacionados con el manejo, almacenamiento, transferencia y recuperación de la documentación formal de la Institución, tanto en su formato físico como digital y de acuerdo con los criterios de eficacia, seguridad y transparencia.

Funcionarios
  • Profesional de Archivo Central

Unidad de Tecnologías de Información

Unidad de Tecnologías de Información

Asesorar e implementar y/o coordinar soluciones tecnológicas que permitan la operatividad eficaz y eficiente de la Institución; así como la seguridad, resguardo e integridad de los datos e información administrada.

Funcionarios
  • Encargado de Tecnología de la Información
  • Profesional Asistente Tecnología de Información 1-A
  • Asistente Administrativo Dirección Ejecutiva
  • Profesional Tecnología de Información (4)
  • Gestor de Tecnología de Información
  • Profesional Especialista Tecnología de Información
  • Profesional Tecnología de Información